Le métier

Le titulaire du BTS M.U.C. remplit les missions suivantes :

  • Management de l’unité commerciale
  • Gestion de la relation avec la clientèle
  • Gestion et animation de l’offre de produits et de services
  • Recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale
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Le profil

  • Motivé par les métiers du commerce
  • Dynamique et convaincant
  • Goût pour le travail d’équipe
  • Goût pour la gestion et l’informatique

Les débouchés professionnels

Le titulaire du BTS MUC exerce ses activités essentiellement dans :

  • Des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés
  • Des unités commerciales d’entreprises de production
  • Des entreprises de prestations de services : assurance, banque, immobilier, location, communication, transport…

Ces entreprises s’adressent aussi bien à une clientèle de particuliers que de professionnels.

Les métiers visés sont très diversifiés :

Niveau Assistant

  • Second de rayon, assistant chef de rayon
  • Animateur des ventes, chargé de clientèle,…
  • Télévendeur, télé-conseiller,..
  • Chargé d’accueil, chargé de l’administration commerciale,…

Niveau Responsable (avec de l’expérience)

  • Manager de rayon, responsable de rayon, directeur de magasin
  • Responsable de clientèle, chef des ventes,…

Les poursuites d’études

  • Licences, licences professionnelles
  • IUP

Nature de la formation

Grille horaire hebdomadaire 1e année Cours + (TD) 2e année Cours + (TD)
Culture Générale et Expression 1h + (1h) 1h + (1h)
Langue vivante 1 1h + (2h) 1h + (2h)
Economie - Droit - Management des Entreprises 6h 6h
Gestion de la Relation Commerciale 5h + (4h) 2h
Développement de l’unité commerciale 3h 5h + (4h)
Informatique commerciale 1h + (1h) 1h + (2h)
Management et Gestion des Unités Commerciales 4h 6h
Communication 1h + (1h)
Accès Libre au Laboratoire informatique 4h 4h
Langue Vivante 2 (facultative) 2h 2h

Le stage en entreprises : 14 semaines sur deux ans dans une entreprise, auxquelles s’ajoutent 20 demi-journées par an.

Les épreuves de l’examen

Examen Coef Forme Durée
E1 Culture et expression française 3 Écrite 4h
Langue Vivante étrangère 1 3 Écrite
Orale
2h
20 mn
E3 Économie-Droit
Management des Entreprises
2
1
Écrite 4h
E4 Management et Gestion des Unités Commerciales 4 Écrite 4h
E5 Analyse et conduite de la relation commerciale 4 CCF 45 mn
E6 Projet de développement d’une unité commerciale 4 40 mn
Langue Vivante 2 (facultative) 1 20 mn

Admission

  • Titulaires d’un baccalauréat technologique STG
  • Titulaires d’un baccalauréat général (S,ES,L)
  • Titulaires d’un baccalauréat professionnel Commerce
Toutes les démarches sont effectuées à partir du site admission-postbac.fr
Une commission de recrutement étudie chaque dossier établit un classement.

Notre accompagnement

  • Une équipe pédagogique disponible
  • Accompagnement personnalisé
  • Accueil des étudiants boursiers
  • Des équipements informatiques et pédagogiques performants
  • Des projets : CAP sur l’Entreprise, séminaire d’intégration, voyages, intervenants professionnels…
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